Preguntas Frecuentes
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas American Express, Visa y MasterCard. También puedes hacer tus pagos con PayPal o por transferencia electrónica.
¿Cómo puedo saber los costos de envíos?
Los costos de envío son de $150.00 pesos mexicanos, el tiempo de preparación del pedido de 3 a 5 días hábiles, te confirmaremos por email tu número de guía.
El tiempo de entrega es de 3 a 7 días hábiles.
*Esta tarifa no aplica para zonas extendidas, el cliente debe pagar excedente para realizar envío.
¿Tienen opciones de envío express?
Si, a nivel nacional.
¿Cómo puedo confirmar mi pedido?
Con un correo confirmación que debe estar en la bandeja de entrada del correo que nos proporcionaste al momento de hacer checkout, igualmente te recomendamos revisar la bandeja del correo no deseado. Si continúa sin identificar el correo de confirmación de orden, por favor enviar correo a pedidos@mooishopboutique.com con su número de orden y con gusto lo solucionamos.
¿Cuánto tarda en llegarme el envío?
La orden tarda 3 a 5 días hábiles en ser procesada y preparada en almacén. Después, una vez recolectada por la paquetería, los tiempos de entrega varían entre 3 a 7 días hábiles.
También contamos con entregas exprés que tardan de 1 a 2 días
¿Cuentan con cambios y devoluciones?
¡SI! Si tu producto cuenta con fallas de fábrica o no es tu talla(en caso de ser ropa) mercancía sin uso, con etiqueta y mientras no hayas utilizado un descuento.
Consulta nuestras Politicas de Devolucion.